Vilkår for bruk
SALGSBETINGELSER FOR KOSELIGTECH
Sist oppdatert: 16. august 2026
Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av varer fra KoseligTech sin nettbutikk. Betingelsene gjelder for salg til forbrukere i Norge og utfylles av gjeldende norsk lovgivning, blant annet forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.
Ufravikelige rettigheter som følger av norsk forbrukerlovgivning gjelder uavhengig av disse salgsbetingelsene.
1. PARTENE
Selger er:
Koselig Tech Chaliapinas
Handelsnavn: KoseligTech
Organisasjonsnummer: 937 997 078
Adresse: Asbjørnsens vei 19, 3613 Kongsberg, Norge
E-post: info@koseligtech.no
Heretter omtalt som «KoseligTech» eller «selgeren».
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og omtales heretter som «kjøperen».
2. PRODUKTER OG PRODUKTINFORMASJON
KoseligTech selger fysiske varer gjennom nettbutikken koseligtech.no.
Vi forsøker å gi korrekt og oppdatert informasjon om produktenes egenskaper, mål, materialer, funksjoner, farger og andre relevante opplysninger.
Mindre avvik mellom produktbilder og det faktiske produktet kan forekomme som følge av blant annet skjerminnstillinger, fotografering og normale produksjonsvariasjoner.
Dette begrenser ikke kjøperens rettigheter dersom varen har en mangel etter gjeldende lovgivning.
3. PRISER OG KOSTNADER
Alle priser og eventuelle tilleggskostnader som kjøperen skal betale, skal fremgå før bestillingen gjennomføres.
Eventuelle fraktkostnader vises før kjøperen fullfører bestillingen.
Kjøperen skal ikke belastes kostnader som ikke er opplyst før kjøpet.
Dersom det foreligger en åpenbar pris-, skrive- eller systemfeil som kjøperen forsto eller burde ha forstått var en feil, er den feilaktige opplysningen ikke bindende.
4. AVTALEINNGÅELSE
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til KoseligTech.
Etter at bestillingen er mottatt, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen som kjøperen har oppgitt.
Kjøperen bør kontrollere ordrebekreftelsen og kontakte KoseligTech så snart som mulig dersom opplysningene ikke stemmer med bestillingen.
5. BETALING
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen før bestillingen gjennomføres.
Betaling kan behandles gjennom de betalingsleverandørene som til enhver tid er aktivert i nettbutikken, for eksempel Shopify Payments, betalingskort og Vipps.
Et beløp kan reserveres på kjøperens betalingsmiddel når bestillingen gjennomføres. Belastning skjer i samsvar med gjeldende regler og vilkårene til den valgte betalingsleverandøren.
KoseligTech lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger.
6. LEVERING
Tilgjengelige leveringsalternativer, forventet leveringstid og eventuell fraktkostnad opplyses før kjøperen fullfører bestillingen.
Dersom ikke annet leveringstidspunkt er avtalt, skal varen leveres innen rimelig tid.
KoseligTech kan benytte eksterne leverandører, lagerpartnere, logistikkpartnere og transportører for å oppfylle bestillingen. Enkelte varer kan derfor sendes direkte fra en leverandør eller logistikkpartner til kjøperen.
Dette endrer ikke KoseligTech sitt ansvar som selger overfor kjøperen etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
Dersom en bestilling består av flere varer, kan varene i enkelte tilfeller bli sendt i separate forsendelser. Kjøperen skal ikke belastes ekstra fraktkostnader på grunn av slik oppdeling med mindre dette uttrykkelig er opplyst og avtalt før kjøpet.
7. RISIKO FOR VAREN
Risikoen for varen går som hovedregel over på kjøperen når kjøperen, eller en tredjeperson som kjøperen har utpekt og som ikke er transportøren, fysisk har mottatt varen.
At KoseligTech benytter en leverandør, logistikkpartner eller transportør til å sende varen direkte til kjøperen, medfører ikke i seg selv at risikoen går over på kjøperen tidligere.
8. FORSINKELSE
Dersom varen ikke leveres til avtalt tid, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, har kjøperen de rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven.
KoseligTech vil informere kjøperen så snart som mulig dersom vi blir kjent med en vesentlig forsinkelse.
Kjøperen kan kontakte oss på info@koseligtech.no dersom en levering er forsinket.
9. ANGRERETT – 14 DAGER
Ved kjøp på nett har kjøperen som hovedregel 14 dagers angrerett i samsvar med angrerettloven.
Angrefristen løper som hovedregel fra den dagen kjøperen får varen i fysisk besittelse.
Dersom flere varer er bestilt samlet, men leveres i separate forsendelser, løper fristen fra den dagen kjøperen mottar den siste varen.
Dersom en vare leveres i flere partier eller deler, løper fristen fra den dagen kjøperen mottar det siste partiet eller den siste delen.
For å bruke angreretten må kjøperen gi KoseligTech en tydelig melding om at kjøperen ønsker å gå fra avtalen før angrefristen utløper.
Meldingen kan sendes til:
info@koseligtech.no
Kjøperen kan også benytte standard angreskjema som gis i forbindelse med kjøpet.
Det er ikke nødvendig å oppgi noen grunn for å bruke angreretten.
10. RETUR VED BRUK AV ANGRERETTEN
Etter at kjøperen har gitt melding om bruk av angreretten, skal varen sendes eller leveres tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at meldingen ble gitt.
Kjøperen skal kontakte KoseligTech på info@koseligtech.no for å få korrekt returinstruksjon og returadresse før varen sendes.
Returadressen kan variere avhengig av varen og hvor bestillingen ble sendt fra.
Varen skal ikke returneres direkte til produsenten, leverandøren eller en annen adresse uten instruksjon fra KoseligTech.
Ved bruk av angreretten betaler kjøperen de direkte kostnadene ved returen, med mindre KoseligTech uttrykkelig har påtatt seg å dekke disse kostnadene eller loven bestemmer noe annet.
Dersom varen er mangelfull, skadet, feil levert eller det foreligger en gyldig reklamasjon, gjelder reglene om reklamasjon og ikke reglene om at kjøperen skal betale returkostnaden ved ordinær bruk av angreretten.
11. VARENS TILSTAND VED ANGRERETT
Kjøperen kan undersøke varen i den utstrekning det er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Dersom kjøperen har håndtert varen mer enn det som er nødvendig for en slik undersøkelse, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon i samsvar med angrerettloven.
Vi anbefaler at varen returneres forsvarlig emballert.
Originalemballasjen bør brukes dersom dette er mulig og særlig dersom emballasjen er nødvendig for å beskytte varen under returtransporten.
Manglende originalemballasje medfører ikke i seg selv at den lovbestemte angreretten bortfaller.
12. TILBAKEBETALING VED ANGRERETT
Når angreretten brukes gyldig, tilbakebetaler KoseligTech alle betalinger som skal tilbakeføres etter angrerettloven.
Dette omfatter også kostnaden for den rimeligste standardleveringen som KoseligTech tilbød, dersom kjøperen betalte denne ved kjøpet.
Dersom kjøperen uttrykkelig valgte en dyrere leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen som ble tilbudt, tilbakebetales ikke merkostnaden for den dyrere leveringsmetoden.
Tilbakebetalingen skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at KoseligTech mottok melding om at kjøperen vil bruke angreretten.
KoseligTech kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt tilbake, eller til kjøperen har fremlagt dokumentasjon på at varen er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt.
Kjøperen skal ikke belastes gebyr for selve tilbakebetalingen.
13. UNNTAK FRA ANGRERETTEN
Angreretten gjelder ikke i de tilfellene hvor angrerettloven fastsetter unntak.
Dette kan blant annet gjelde:
– varer som er fremstilt etter kjøperens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg
– varer som raskt forringes eller går ut på dato
– forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur når forseglingen er brutt etter levering
– andre varer eller avtaler som omfattes av et lovbestemt unntak
Dersom angreretten ikke gjelder for en bestemt vare, skal kjøperen få nødvendig informasjon om dette før kjøpet når loven krever det.
14. REKLAMASJON VED FEIL ELLER MANGEL
Angrerett og reklamasjon er forskjellige rettigheter.
Dersom varen har en feil eller mangel, kan kjøperen reklamere i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
Kjøperen må reklamere innen rimelig tid etter at feilen eller mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunktet kjøperen oppdaget mangelen.
Den absolutte reklamasjonsfristen er normalt to år fra varen ble levert.
Dersom varen eller deler av varen ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.
Reklamasjon sendes til:
info@koseligtech.no
Oppgi gjerne ordrenummer, en beskrivelse av problemet og relevant dokumentasjon. Bilder kan etterspørres når dette er nødvendig for å vurdere saken.
15. KJØPERENS RETTIGHETER VED MANGEL
Dersom det foreligger en mangel som ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen gjøre gjeldende de rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven.
Dette kan blant annet omfatte retting, omlevering, prisavslag, heving, erstatning eller tilbakehold av kjøpesummen når vilkårene for dette er oppfylt.
KoseligTech vil behandle reklamasjoner i samsvar med gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
16. FEIL VARE ELLER TRANSPORTSKADE
Dersom kjøperen mottar feil vare eller en vare som er skadet ved levering, bør kjøperen kontakte KoseligTech så snart som mulig på:
info@koseligtech.no
Kjøperen bør, så langt det er praktisk mulig, ta vare på emballasjen og dokumentere synlig skade med bilder.
Dette er ment å gjøre saksbehandlingen enklere og begrenser ikke kjøperens lovbestemte rettigheter.
17. KANSELLERING ELLER ENDRING FØR UTSENDELSE
Dersom kjøperen ønsker å kansellere eller endre en bestilling før den er sendt, bør KoseligTech kontaktes så raskt som mulig på info@koseligtech.no.
Vi vil forsøke å stoppe eller endre bestillingen dersom dette fortsatt er praktisk mulig.
At en bestilling allerede er under behandling eller er sendt, begrenser ikke kjøperens lovbestemte angrerett.
18. PERSONOPPLYSNINGER
KoseligTech behandler personopplysninger som er nødvendige for blant annet å behandle bestillinger, betalinger, levering, kundeservice, sikkerhet og andre lovlige formål.
Nærmere informasjon om hvordan personopplysninger behandles finnes i KoseligTech sin personvernerklæring på nettstedet.
Personopplysninger kan deles med tjenesteleverandører når dette er nødvendig for å gjennomføre kjøpet eller oppfylle andre lovlige formål. Dette kan blant annet omfatte Shopify, betalingsleverandører, leverandører, logistikkpartnere og transportører.
Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernregler.
19. IMMATERIELLE RETTIGHETER
Innhold som tilhører KoseligTech, herunder eget navn, logo, grafikk, tekst og annet originalt materiale, kan ikke kopieres eller brukes kommersielt uten tillatelse, med mindre annet følger av lov.
Produktbilder, varemerker, tekster og annet materiale kan også tilhøre produsenter, leverandører eller andre rettighetshavere.
20. ANSVAR
KoseligTech sitt ansvar overfor forbrukere reguleres av gjeldende norsk lovgivning.
Ingenting i disse salgsbetingelsene skal tolkes slik at kjøperen fratas eller får begrenset rettigheter som følger av ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.
KoseligTech benytter eksterne leverandører, betalingsleverandører, logistikkpartnere og transportører i driften av nettbutikken. Bruk av slike tredjeparter begrenser ikke KoseligTech sitt ansvar som selger der ansvar følger av lov.
21. ENDRINGER I SALGSBETINGELSENE
KoseligTech kan oppdatere disse salgsbetingelsene når dette er nødvendig, blant annet som følge av endringer i virksomheten, tjenestene eller gjeldende regelverk.
For et kjøp som allerede er gjennomført, gjelder som hovedregel de salgsbetingelsene som gjaldt da avtalen ble inngått.
22. KLAGER OG TVISTELØSNING
Dersom kjøperen ønsker å klage, skal kjøperen først kontakte KoseligTech:
info@koseligtech.no
Vi vil forsøke å løse saken i minnelighet.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan kjøperen benytte de klage- og tvisteløsningsordningene som følger av norsk lov.
Disse salgsbetingelsene og kjøpsavtalen er underlagt norsk rett.
Denne bestemmelsen begrenser ikke ufravikelige rettigheter som en forbruker har etter gjeldende lov.
23. KONTAKTINFORMASJON
Koselig Tech Chaliapinas
Handelsnavn: KoseligTech
Organisasjonsnummer: 937 997 078
Adresse: Asbjørnsens vei 19, 3613 Kongsberg, Norge
E-post: info@koseligtech.no